•    الأشخاص الجدد إلى ISO الذين يتطلعون إلى اكتساب معرفة بنود ISO 9001.
•    الاشخاص الذين يعملون كمدقق ولكنهم يحتاجون إلى إعادة تنشيط.
•    الاشخاص الذين يتطلعون لحضور دورة تدقيق ولكن ليس لديهم المعرفة السابقة الضرورية.

ستقوم هذه الدورة بتزويد المشاركين بفهم تطوير وتطبيق تقنيات إدارة الجودة وكيفية تفسير وتطبيق معايير ISO 9001: 2015 عند الانتهاء من الدورة ، نتوقع أن يتمكن المشاركين من:
•    وصف الغرض من نظام إدارة الجودة ذي الصلة بالمبادئ السبعة لإدارة الجودة.
•    شرح الغرض والمحتوى والعلاقات المتبادلة بين ISO 9000 و ISO 9001 و ISO 9004.
•    تفسير متطلبات ISO 9001 في سياق نظام إدارة الأعمال الذي يتم تنفيذه بفعالية.

•مقدمة لانظمة ادارة جودة .

•تحديد أهداف و سياسة الجودة.

•معايير انظمة ISO 9001: 2015.

•القياس والتحليل.

•عملية النهج.

•تحسن مستمر.

•7 مبادئ إدارة الجودة.

•السياق التنظيمي.

•متطلبات شروط ISO 9001.

•التفكير القائم على المخاطر.

•وصف بنود المعايير الدولية