المدراء الذين يقيمون حلقات التفاوض.

المدراء والمشرفين الذين يرغبون بتطوير مهارات التواصل والتفاوض.

جميع المهتمين بعلوم تقوية الشخصية والراغبين بتطوير مهارات التواصل والتفاوض.

من يشعر أن مهارة التفاوض غير فاعلة عنده.

تعريف المشاركين بمفهوم التفاوض وأهميته

مقومات نجاح التفاوض

التعرف على تقنيات وأساليب التفاوض

أسباب نجاح وفشل التفاوض

التعرف على نمطك في التفاوض

التوصل إلى أساليب وطرائق التفاوض الأفضل

تزويد المتدرب بخبرة نظرية وعملية في مجال التفاوض

مفهوم التفاوض – لماذا نتفاوض؟

ميكانيكية الدفاع عن الذات

نظرية الدافعية والتحفيز

التواصل والتفاوض

أنواع الذكاء وتطبيقاته على فن التفاوض

أساليب التفاوض

مهارات التفاوض

النجاح والفشل

المفاوض الناجح

تدريب عملي(حالتان حقيقيتان)