يستهدف هذا البرنامج التدريبي في المقام الأول المديرين والمشرفين وكبار المسؤولين في المنظمات والمؤسسات والشركات بهدف تطوير مهارات تقييم الأداء ومعرفة الطريقة المهنية لتقييم الأداء الدقيق للأداء الوظيفي لموظفي المنظمة.

تشمل فوائد نظام الإدارة الفعال للمؤسسة ما يلي:

 استخدام أكثر كفاءة للموارد وتحسين الأداء المالي

 تحسين إدارة المخاطر وحماية الناس والبيئة ، و زيادة القدرة على تقديم خدمات ومنتجات متسقة ومحسنة ، وبالتالي زيادة القيمة للعملاء وجميع أصحاب المصلحة الآخرين.

تاريخ ISO والبنية عالية المستوى

السياق التنظيمي - الخارجي والداخلي

العملاء والعمال والمجتمع والمساهمين

التفكير القائم على المخاطر ، نهج العملية

نظم الإدارة الحديثة